Digitale-leveringsbeleid

Wanneer u het krijgt

Direct na een geslaagde betaling sturen wij een e-mail met uw downloadlinks. Meestal is dat binnen een minuut. Ziet u niets, kijk dan eerst in uw spam-map.

Hoe lang u toegang houdt

• Elke downloadlink is 7 dagen geldig.
• U kunt elk bestand maximaal 5 keer downloaden.
• Bewaar het bestand lokaal; de link is bedoeld om het op te halen, niet als opslag.
• Is uw link verlopen of op? Mail ons en wij zetten een nieuwe klaar.

Wat u mag doen met het materiaal

U koopt een gebruiksrecht binnen uw eigen organisatie. U mag het materiaal intern aanpassen en gebruiken. Doorverkopen, publiceren of delen buiten uw organisatie mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

Herroepingsrecht bij digitale producten

Bij digitale inhoud die direct wordt geleverd vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen zodra de levering met uw uitdrukkelijke instemming is begonnen. Door bij het afrekenen akkoord te gaan met directe levering, stemt u daarmee in en erkent u dat u dit recht verliest.

Werkt een bestand niet, is het beschadigd of wijkt het wezenlijk af van de omschrijving? Neem contact op. Wij lossen het op of storten het bedrag terug.

Opleidingen en geplande sessies

Koopt u een opleiding met een datum, dan gelden aanvullende voorwaarden voor annulering, no-show en ziekte. Die staan los van dit leveringsbeleid.

Betaling en facturatie

Betalingen verlopen via onze betaalprovider; wij slaan geen kaartgegevens op. U ontvangt een factuur per e-mail. Voor zakelijke kopers binnen de EU buiten Nederland verleggen wij de btw als uw btw-nummer geldig is en op naam van uw bedrijf staat.